طريقة العمل خطوة بخطوة
كيف يحجز العميل موعده، وكيف ينضم مقدّم الخدمة، وما يحدث للحجز حتى إغلاقه.
للعملاء
احجز موعدك في أربع خطوات
لا مكالمات ولا انتظار: الخدمات وأسعارها والأوقات الشاغرة أمامك مباشرة.
اختر الصالون والخدمة
تصفّح الصالونات المعتمدة القريبة، واطّلع على خدمات كل فرع بسعرها ومدّتها.
حدّد الوقت المناسب
اختر اليوم والساعة من الأوقات الشاغرة، وحدّد حلاقك أو اترك الإسناد للفرع.
أكّد الحجز
راجع الفرع والخدمة والموعد ثم أكّد، فيظهر الحجز فوراً في جدول الصالون.
احضر في موعدك
تصل في وقتك دون طابور، وبعد الخدمة يُحفظ الحجز في سجلّك.
تغيّرت خطتك؟ ألغِ الحجز من سجلّك قبل بدء الخدمة، فيعود الوقت شاغراً مباشرة.
لمقدّمي الخدمة
من التسجيل إلى أول حجز
نراجع بيانات كل صالون قبل اعتماده، ثم نسلّمك لوحة تدير منها الفروع والمواعيد.
سجّل بياناتك ومستنداتك
أنشئ حسابك، وأدخل بيانات نشاطك، وأرفق السجل التجاري والرخصة والهوية.
مراجعة واعتماد الحساب
يتحقّق فريقنا من مستنداتك، ويصلك الرد على بريدك خلال يومي عمل.
أضف فروعك وخدماتك
أنشئ كل فرع بموقعه وساعات عمله، ثم أضف خدماته بسعرها ومدّتها.
أضف فريقك وساعات العمل
سجّل حلاقي كل فرع بخدماتهم وجداول دوامهم، ليبني النظام تقويماً لكل حلاق.
استقبل الحجوزات وتابع مستحقاتك
تصلك الحجوزات في لوحتك فتقبلها وتسندها، ويحتسب النظام مستحقاتك عن كل حجز.
دورة حياة الحجز
ماذا يحدث بعد التأكيد؟
كل حجز يمرّ بحالات معروفة للطرفين، ولا ينتقل بينها إلا بإجراء واضح.
-
01
قيد الانتظار
أُنشئ الحجز وحُجز الوقت مؤقتاً بانتظار الفرع.
-
02
مُسند لحلاق
يُسنَد الحجز إلى حلاق متاح، أو إلى من اختاره العميل.
-
03
مقبول
يؤكّد الفرع الموعد، فيثبت في تقويم الحلاق.
-
04
قيد التنفيذ
بدأت الخدمة داخل الفرع، ولا يُقبل الإلغاء بعدها.
-
05
مكتمل
انتهت الخدمة، فيُغلق الحجز وتُحتسب مستحقات الفرع.
الإلغاء ممكن قبل التنفيذ
يلغي العميل أو الفرع الحجز قبل «قيد التنفيذ»، فيعود وقته شاغراً فوراً.
كل انتقال مسجّل بوقته
لكل تغيّر سجل يحفظ الحالة السابقة والجديدة ووقتها ومن نفّذها.
التحقق من التوفّر
لماذا لا يتعارض موعدان؟
التوفّر يُحسب لكل حلاق على حدة، وأي وقت يظهر لك اجتاز هذه الفحوص.
- ساعات دوام الحلاق في ذلك اليوم، دون إجازاته.
- مدّة الخدمة كاملة، فلا يُعرض وقت أضيق منها.
- حجوزات الحلاق القائمة، فأي تداخل يُسقط الوقت.
- فحص أخير لحظة التأكيد، فلا يُقبل حجزان متزامنان.
تقويم حلاق واحد
الأربعاء · فرع الملقا
الخدمة المطلوبة: قص شعر · 45 دقيقة
-
مشغول
09:00 — 09:45
قص شعر + تحديد لحية
-
متاح
09:45 — 10:30
يتّسع للخدمة
-
مشغول
10:30 — 11:15
حلاقة
-
متاح
11:15 — 12:00
يتّسع للخدمة
-
مشغول
12:00 — 13:00
استراحة
مثال توضيحي؛ الأوقات الفعلية تُبنى من جدول كل حلاق وحجوزاته.
ابدأ من حيث تريد
سجّل صالونك وابدأ باستقبال الحجوزات، أو تواصل معنا إن كان لديك سؤال.